ГАРАНТИИ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ПРОДУКЦИИ

 

Уважаемые партнеры! При обнаружении объективных недостатков качества запчастей вы имеете право на обмен или возврат этих товаров.

 

Чтобы осуществить обмен или возврат товаров ненадлежащего качества, вам необходимо сообщить о выявленных недостатках продукции менеджеру нашей компании, с которым вы работали по данному заказу.

 

 

Для обмена или возврата некачественной продукции необходимо собрать и отправить нам следующий пакет документов:

 

• Копия документа, по которому приобретено изделие (накладная, счет-фактура с датой продажи).
• Заполненный акт рекламации на бланке вашего предприятия (скачать образец). В акте обязательно указать дату, номер акта, название организации, ФИО составителя, наименование изделия и описание дефекта (причину возврата/обмена).
• Накладная и счет-фактура на возврат (только в случае возврата товара).

 

Все претензии рассматриваются только при наличии надлежащим образом оформленных документов!